購入したカホンの返品や交換はOK?その条件は?

カホンについて

「購入したカホンの音が、自分の思っていた音と違った」そういった場合もあるでしょう。カホンの返品や交換はOKなのでしょか?カホンの返品・交換の条件を説明します。

カホンの音が気に入らなかったら返品・交換できる?

さて、ありがたいことにyahman cajonの認知度も広まり、お客様から「一度叩いてみたい」という声が多く聞こえてきました。

しかし、熊本県の田舎で制作しているため、アクセスが悪く試奏しようにもなかなか来れない方が多くいらっしゃいます。

こちらとしても多くの方にyahman cajonの音を伝えたいという想いはありますが、なかなか思うようにいきませんでした。

自分も楽器を演奏するのが趣味ですので、よく「ギター欲しいな」と思ってネット上で探したりします。

しかし、いくら良さそうなギターを見つけても、引っかかるのは「音や演奏した感じはどうなのかなぁ?」ということです。

なかなか購入までには至りませんでした。きっと「yahman cajonをお求めになる方もこのような思いをしているのかなぁ」と感じました。

そこで、思い切ってyahman cajonでは「多くの人にカホンの音を届けたい」「安心して購入してもらいたい」との想いから、今までの「初期不良以外は返品・交換不可」から「思っていた音と違う!返品・交換可能!」にしました。

返品・交換を受け付けるカホンの条件は?

返品・交換を受け付ける条件

  • 商品ご到着後7日以内にメールでご連絡いただいたもの。※宅配BOXに投函された場合は投函日から7日以内になります。
  • 返品の際は必ず商品が入っていたパッケージ(袋・箱等)に入れてご返送ください。
  • 商品のご返品は1件につき1回に限らせていただきます。

下記に該当する場合は返品・交換をお受けできません。

  • セール商品、アウトレット商品。
  • 返品・交換可能期間が過ぎたご注文の商品。
  • お客様のもとで汚れ、傷などの不具合が生じた商品。

返品・交換の送料・手数料の負担について

  • 初期不良の場合は、当社が負担いたします。
  • お客様都合の場合は、お客様にご負担いただきます。この場合の送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

一人でも多くの方にyahman cajonの音を届け、気に入った商品を使ってもらいたいと思っておりますので、ご理解のほどお願いいたします。

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